Chr. Thetard als Redner bei der Fachtagung „Raum & Gesundheit“

Gemeinsam mit unserm Kollegen und Projektpartner Innenarchitekt Jens Thasler war Christoph Thetard vom BDIA eingeladen, einen Vortrag bei der Fachtagung „Raum & Gesundheit“ zum Thema Leistungsphase 0 zu halten.   Interessant machte die Veranstaltung, dass Sie vom Bund der Innenarchitekten in Kooperation mit der Architektenkammer und der Ärztekammer des Saarlandes angeboten wurde. So bestand das Publikum aus einem Mix aus Ärzten, Innenarchitekten und Architekten sowie Designern. Entsprechend groß war die Bandbreite…

Think + Drink N°3: HEALTH SPACES mit Christoph Thetard

Am 24.01.2018 ist Christoph Sprecher beim dritten Human Spaces Think + Drink Event in Berlin. Christoph wird berichten, wie wir die wirklichen Bedürfnisse von Nutzergruppen aufdecken und sie in eine Wohlfühlatmosphäre verwandeln. Er zeigt an Projekten, welche Auswirkungen die Atmosphäre im Gesundheitswesen haben kann und warum Designer und Architekten viel mehr zusammenarbeiten sollten. Human Spaces…

Christoph spricht! Jahrestagung „Consumer Health Care“

Design Thinking für die geriatrische Rehabilitation Der Consumer Health Care e. V. und die Arbeitsgemeinschaft Gesundheit 65 Plus treffen sich am 9. November zur Jahrestagung mit dem Thema „Strategien der Gesundheitsversorgung in einer alternden Gesellschaft“. Christoph Thetard wurde für einen Vortrag eingeladen. Er teilt seine Erfahrungen darüber, wie Design Thinking und Co-Design helfen können, die…

Ab ins Grüne! Aufenthaltsqualität im Bestand steigern.

Geräte piepsen, die schwerhörige Zimmernachbarin unterhält sich lautstark mit ihrem Besuch, das mitgebrachte Buch ist ausgelesen, die Luft riecht nach Desinfektion. Der Punkt ist erreicht, an dem man nur noch flüchten möchte: Einfach mal raus, frische Luft schnappen, eine Runde durch den Klinikpark drehen! Blöd, wenn dann die Kraft oder die Übung mit der Gehhilfe…

Mitarbeitermarketing: Patientenerlebnis und Mitarbeiterzufriedenheit – ein Interview mit InteriorFashion

InteriorFashion ist eines der führenden Branchenmagazine für Architekten und Raumausstatter. In der aktuellen Ausgabe ist das Patientenerlebnis Schwerpunktthema. Unter der Überschrift Patient Experience: „Es gibt (k)einen anderen Weg“  wurde ein vierseitiges Interview mit Christoph Thetard und Jens Thasler abgedruckt. Darin erklären sie, wie Patientenerlebnis und das Gewinnen von Fachkräften zusammenhängen. Wir freuen uns, dass das…

Patientenerlebnis: Design-Methoden zur Ermittlung von Patientenbedürfnissen

„Der Kunde ist König.“   Auch wenn es sich für uns Verbraucher nicht immer so anfühlt: Kundenorientierung ist in der Konsumgüterindustrie seit Jahrzenten ein zentrales Thema – seit etwa 2009 auch unter dem Schlagwort Customer Centricity (zu deutsch: Kundenzentrierung). Es geht dabei darum, Produkte und Prozesse an den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden auszurichten. Im…

Frabgestaltung Gesundheitsanbieter

Klinikmarketing: Vom Nutzen der Farbe.

Farbe wirkt   Wir nehmen Farbe wahr, bevor wir Formen wahrnehmen. Diese reflexartige Reaktion auf Farbe ist im primitiven Mittelhirn verankert. Farbe, die nichts anderes ist als unsere Wahrnehmung von Licht mit verschiedenen Wellenlängen, wirkt auf mehreren Ebenen: Farben helfen uns bei der Orientierung und werden als wichtiges Mittel der Wiedererkennung genutzt. Sie beeinflussen unser…

Designmethoden Mitarbeiter einbeziehen

Klinikmanagement: Mitarbeiter in Veränderungsprozesse einbeziehen

In Gesprächen mit Entscheidungsträgern und Mitarbeitern in Kliniken und Krankenhäusern, ist mir folgendes Phänomen begegnet. Im Grunde sind sich alle einig: die Zusammenarbeit der Mitarbeiter ist leichter, wenn Arbeitsabläufe einheitlich strukturiert werden. Jeder weiß, was zu tun ist. Personalbedarf ist besser planbar. Schichtwechsel werden einfacher usw.. Sobald jedoch ein Prozess optimiert wird, um zum Beispiel…